Accessibility

Énoncé d’accessibilité des sites Web de PFU Canada Inc.

Ceci est un énoncé d’accessibilité de PFU Canada Inc.

État de conformité

Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences pour les concepteurs et les développeurs visant à améliorer l’accessibilité pour les personnes handicapées. Elles définissent trois niveaux de conformité : Niveau A, niveau AA et niveau AAA. Les sites Web de PFU Canada Inc. sont partiellement conformes à la norme WCAG 2.0 niveau AA. Partiellement conforme signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d’accessibilité.

Rétroaction

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l’accessibilité des sites Web de PFU Canada Inc. Veuillez nous aviser si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité sur les sites Web de PFU Canada Inc. en remplissant le formulaire situé ici :

Nous contacter

 

Remarque : Les renseignements personnels soumis à PFU Canada Inc. doivent être traités conformément à notre politique de confidentialité (située à l’adresse https://www.pfu.ricoh.com/ca/fr/privacy/). En soumettant vos renseignements personnels à l’adresse courriel ci-dessus, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité de PFU Canada Inc.  

Nous essayons de répondre aux commentaires dans les cinq (5) jours ouvrables.

Compatibilité avec les navigateurs et la technologie d’assistance

Les sites Web de PFU Canada Inc. sont compatibles avec les navigateurs et les technologies d’assistance suivants :

  • Google Chrome – Versions mobiles et de bureau les plus récentes
    • MacOS
    • Windows
    • Système d’exploitation Android
  • Apple Safari – Versions mobiles et de bureau les plus récentes
    • iOS
  • Mozilla Firefox – Versions de bureau les plus récentes
    • Windows
    • MacOS
  • Microsoft Edge
    • Windows
  • VoiceOver (MacOS)
  • NVDA (Windows)

Les sites Web de PFU Canada Inc. fonctionnent sur des appareils d’une largeur de 320 px à 1 920 px.

Les sites Web de PFU Canada Inc. ne sont pas compatibles avec :

  • Internet Explorer
  • Versions de navigateurs ou systèmes d’exploitation mobiles de plus de 5 ans

Spécifications techniques

L’accessibilité des sites Web de PFU Canada Inc. s’appuie sur les technologies suivantes pour fonctionner avec la combinaison particulière de navigateur Web et de toute technologie d’assistance ou de tout plugiciel installé sur votre ordinateur :

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Ces technologies sont utilisées pour assurer la conformité aux normes d’accessibilité utilisées.

Limites et solutions de rechange

Malgré tous nos efforts pour assurer l’accessibilité des sites Web de PFU Canada Inc., il peut y avoir certaines limites. Vous trouverez ci-dessous une description de certaines limites connues et des solutions potentielles. Veuillez communiquer avec nous si vous constatez un problème qui n’est pas mentionné ci-dessous.

Limites connues des sites Web de PFU Canada Inc. :

  1. Limites du contenu :
    1. Vidéos sans sous-titres (WCAG 1.2.1 à 1.2.3) :  Les vidéos présentées sur les sites Web de PFU Canada Inc. peuvent ne pas avoir de sous-titres. Ces vidéos sont diffusées et intégrées par YouTube.  Nous suggérons aux utilisateurs d’utiliser la fonction Sous-titres pour afficher les sous-titres pendant la lecture de la vidéo.  Pour les vidéos sans sous-titres, veuillez utiliser le bouton Signaler un problème pour demander un script de la vidéo.
    2. Texte de remplacement (WCAG 1.1.1 – Contenu non textuel) : Les pages dans les sites Web de PFU Canada Inc. utilisent des images avec du texte de remplacement, le cas échéant.  Il peut arriver que les auteurs de contenu négligent d’ajouter du texte de remplacement aux images qui le nécessitent.  Si vous observez des cas d’images qui nécessitent des sous-titres ou du texte de remplacement, veuillez communiquer avec nous et nous en aviser.
    3. Structure de marquage (WCAG 1.3.1 – Information et relations) : Les pages sont construites selon une structure de document et un marquage sémantique appropriés dans la mesure du possible.  Cependant, puisque les sites Web de PFU Canada Inc. sont modifiables dans un système de gestion de contenu, il peut arriver que les auteurs de contenu négligent d’ajouter un marquage spécifique aux pages de copie du texte ou définissent des niveaux d’en-tête incorrects sur les titres.  Lorsque nous observons ces problèmes, nous les traitons dans le système de gestion de contenu. Si vous observez des cas d’images qui nécessitent des sous-titres ou du texte de remplacement, veuillez communiquer avec nous et nous en aviser.
    4. Animations (WCAG 2.2.2 – Pause/arrêt/masquer) : Les animations sur la page d’accueil du produit et les pages de catégorie de produit sont automatiquement activées. Il n’y a pas de façon manuelle de mettre ces animations en pause pour le moment. 
      1. Nous avons émis un correctif mineur pour au moins désactiver la lecture automatique lorsque l’utilisateur a activé la fonction « Préfère réduire le mouvement » sur son appareil. Ce correctif devrait être lancé le 12 avril 2023.Pour désactiver la fonction de lecture automatique, activez la fonction « Préfère réduire le mouvement » sur votre appareil. Pour plus d’information sur l’activation de ce paramètre, consultez l’article https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/CSS/@media/prefers-reduced-motion
  2. Dépendances externes : Les sites Web de PFU Canada Inc. ne peuvent pas valider, prendre en compte, corriger ou tester activement un code qui est géré ou mis en œuvre par des tiers.  Les fonctions, composants graphiques ou extraits injectés ou gérés par ces tiers sont soumis aux normes de conception et de code de ce tiers. 

Cela comprend, sans s’y limiter, les fonctions suivantes :

  1. Intégration de vidéos
  2. Évaluation des produits
  3. Où acheter
  4. Fonctionnalité de commerce électronique
  5. Analyse Web et suivi de la conversion
  6. Agent conversationnel
  7. Formulaires de contact intégrés

De plus, il peut y avoir des références et des liens vers des sites appartenant à d’autres sociétés affiliées au sein du groupe d’entreprises PFU ou Ricoh, sur lesquels nous n’avons pas le contrôle et que nous ne pouvons pas modifier.

 

Le 16 juin 2025

Cet énoncé a été créé à l’aide de l’outil de génération d’énoncé d’accessibilité W3C.